安平縣暢通絲網(wǎng)廠(chǎng)幫您解析與客戶(hù)實(shí)現(xiàn)雙贏(yíng)的幾大優(yōu)勢(shì)

     如何讓公司與客戶(hù)間實(shí)現(xiàn)“雙贏(yíng)”?如何讓客戶(hù)真正感到滿(mǎn)意并保有忠誠(chéng)度?建立緊密牢固的、持久的客戶(hù)關(guān)系是實(shí)現(xiàn)雙贏(yíng)的重要保證。而這種關(guān)系，不僅僅在于產(chǎn)品或服務(wù)如何優(yōu)質(zhì)，技術(shù)表現(xiàn)如何到位，更在于與客戶(hù)的交往、聯(lián)系是否密切，讓客戶(hù)的感知是否親切，與客戶(hù)是否建立起了超越公司或商務(wù)層面以外的真誠(chéng)的友情。如果公司與客戶(hù)間有了這樣的情感紐帶，這就是公司真正的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在。
    從我們打第一個(gè)電話(huà)開(kāi)始，就應(yīng)該把自己當(dāng)成是客戶(hù)的合作伙伴。我們的目的不是賣(mài)產(chǎn)品，而是為客戶(hù)提供他們所需要的解決問(wèn)題的方案。你要把客戶(hù)的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題。作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，首先推銷(xiāo)的不是本公司的產(chǎn)品，而是你自己。如果你推銷(xiāo)不了自己，又如何讓客戶(hù)相信能與你合作購(gòu)買(mǎi)你公司的產(chǎn)品呢?我們?cè)谂c客戶(hù)的交往中，代表的不僅僅是自己，也代表著整個(gè)公司。要把客戶(hù)的問(wèn)題看做自己的問(wèn)題，他們的挑戰(zhàn)就是我們的挑戰(zhàn)，他們的目標(biāo)就是我們的目標(biāo)。和他們共同解決問(wèn)題，幫助他們擺脫困難。這是我們的想法。

以下幾點(diǎn)是我們與客戶(hù)溝通時(shí)應(yīng)該注意的幾點(diǎn)要素：

①享受與客戶(hù)在一起的樂(lè)趣。問(wèn)候他們，進(jìn)行輕松的談話(huà)。

②不要在一開(kāi)始就談生意，首先介紹自己和了解對(duì)方的一些需要，與他們交換名片，努力積累客戶(hù)資料。

③每次溝通交流的時(shí)間不要太長(zhǎng)，一般控制在一個(gè)小時(shí)之內(nèi)。非關(guān)鍵性的最終談判，一定要掌握好時(shí)間尺度，不要讓客戶(hù)產(chǎn)生厭煩的情緒。

④確定是否和有決策權(quán)的人在說(shuō)話(huà)，如果你一開(kāi)始就找錯(cuò)了人，那么再好的銷(xiāo)售行為也不會(huì)產(chǎn)生好的結(jié)果。

⑤十分鐘原則。在和客戶(hù)談話(huà)的一開(kāi)始就要讓他明白你不會(huì)占用他太長(zhǎng)的時(shí)間。你要用簡(jiǎn)單扼要的開(kāi)場(chǎng)白引起他的興趣。

⑥要有做生意的迅速、執(zhí)著與判斷力，不要放棄任何一次機(jī)會(huì)，對(duì)待每個(gè)朋友都應(yīng)該誠(chéng)心實(shí)意，記?。好總€(gè)朋友都有可能是我們合作的最好的潛在伙伴。這也是我們做人的原則所在。

  在這里我僅代表安平縣暢通絲網(wǎng)廠(chǎng)的工作人員誠(chéng)摯邀請(qǐng)全國(guó)各地的朋友們來(lái)電來(lái)廠(chǎng)參觀(guān)洽談，只要您來(lái)到我們這里，定會(huì)讓您感覺(jué)到回家一樣地親切感覺(jué)！

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