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為您支招——如何在網上輕松搞定客戶?

[來源:安平縣暢通沖孔網廠]    [作者:apchangtong]    [日期:2012-04-26]    [熱度:]

         電子商務在安平縣這個不大的縣城發(fā)展速度之快大大超出所有人的意料。相比傳統(tǒng)的銷售模式,電子商務有其獨到的優(yōu)勢,但也存在不小的缺點。怎樣輕松搞定客戶,是每一個網上銷售人員所關注的。今天,河北省安平縣暢通數(shù)控沖孔網廠的工作人員就為您支幾個小招:
       1.首先要注意的是,做沖孔網網上生意與傳統(tǒng)生意不同,傳統(tǒng)生意面對面,網上生意靠聊天。 顧客在網上談生意首先是通過聊天工具或電話聯(lián)系的,顧客對商家的了解與信任需要過程, 需要在聊天中加深了解,信任才是生意的開始。
        2 .顧客會在需要某種沖孔網時,搜索或點擊產品分類后,在眾多同類的產品中選擇需要的商品,顧客在選擇商品時的心理一般為,A關注商品的質量和樣式,怕受騙、怕過時;B選擇比較了解的商家,可以解除疑慮;所以商家多與顧客溝通很重要,多參與市場的活動也是必要的。
        3.讓顧客喜歡我們的商品,需要產品的質量、價格、品牌、說明、售后等。所以一定要銷售質量過關的產品,或網民認可的商品。選擇商品是至關重要的。
        4.多與顧客戶溝通,義務解答問題,積攢人氣也是銷售商品的關鍵,顧客只要對您有好感,您的商品再達到以上要求,顧客會把他對您的好感轉換到實際行動中。
        5.沖孔網產品需要定做、尋求合作更需要您的企業(yè)形象、人氣、誠信。通常是:網站代表企業(yè)實力,售貨員代表企業(yè)形象,產品代表企業(yè)誠信。所以建立自己的網站還是有必的.
 

       

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